Ich bekomme mit der Software keine Verbindung zum Prüfgerät. Was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie zuerst die Einstellungen am Gerät. Wenn Sie das Gerät über RS232 verbunden haben, müssen Sie die Baudrate und den Bus Mode am Gerät einstellen. Die Baudrate muss dieselbe sein wie in der Software.
Sollte dies nicht helfen, prüfen Sie, ob Sie das richtige Kabel verwenden. Für die meisten Geräte muss dies ein Nullmodemkabel sein, das heißt, in dem Kabel müssen die Pins 2 und 3 gekreuzt sein.
Sie sollten auch überprüfen, ob die Schnittstelleneinstellungen mit dem im Manual vorgegebenen Einstellungen übereinstimmen.
Zum Testen der seriellen Schnittstelle am Rechner kann man durch Überbrücken der Pins 2 und 3 ein Echo mit einem Terminalprogramm empfangen.
Wenn Sie das Gerät über USB verbunden haben, stellen Sie sicher, dass Sie den nötigen Treiber installiert haben. Windows 10 und höher installiert diesen automatisch, sofern eine Internetverbindung besteht. Für Windows 7 oder älter können Sie den jeweiligen Treiber von uns erhalten. Den Treiber für die ST2830-Serie finden Sie direkt hier: Download
Um auszuschließen dass der Treiber das Problem ist, sollten Sie im Geräte-Manager nachsehen, ob beim virtuellen COM-Port ein Ausrufezeichen angezeigt wird.
Wenn Sie das Messgerät über USB steuern, ist zu beachten, dass
- für LabView-Programme USBTMC zu benutzen ist.
- USBTMC den USB-Modus „Test and Measurement Device“ aktiviert. Er ist kompatibel mit USBTMC-USB488 und wird für die NI VISA/LabView-Anbindung benötigt.
- für die Software ST®Meter USBCDC zu benutzen ist.
- USBCDC den USB-Modus „virtueller serieller Port“ aktiviert.
- nach der Umstellung das Gerät möglicherweise neu gestartet werden muss. Trennen Sie dabei das Gerät vom USB und stecken Sie es erst nach dem Neustart wieder ein, weil der Adapter ansonsten noch vom USB-Port mit Strom versorgt wird und nicht vollständig zurückgesetzt wird.
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